Un estudio de Harvard Medical School, observó que las mujeres con problemas de fertilidad que participaron en programas específicos de reducción del estrés alcanzaron tasas de embarazo del 55 %, frente al 20 % registrado entre quienes no participaron . La ingeniera de telecomunicaciones y experta en fertilidad integrativa Patricia Bartolomé presenta un programa de 21 días para ayudar a mujeres que buscan un embarazo a reducir la ansiedad y comprender qué dice realmente la ciencia sobre la relación entre estrés y fertilidad Patricia Bartolomé ha desarrollado un método propio, dirige el Máster en Fertilidad Integrativa acreditado por la Universidad de Vitoria-Gasteiz (Euneiz) y ha acompañado a miles de mujeres y parejas durante este proceso  Madrid, junio de 2026– Si te relajas, te quedas". Probablemente sea una de las frases que más veces escuchan las mujeres cuando tienen dificultades para conseguir un embarazo. También una de las que más frustración genera, ya que durante años se ha utilizado como un consejo simplista. Porque cuando alguien le dice a una mujer que se relaje, lo último que suele conseguir es precisamente eso. Sin embargo, detrás de esa expresión tan repetida existe una pregunta que cada vez despierta más interés entre investigadores y profesionales de la salud: ¿puede el estrés prolongado influir realmente en la fertilidad o se trata simplemente de uno de los grandes mitos alrededor del embarazo? La pregunta no es menor. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), alrededor de una de cada seis personas experimentará problemas de infertilidad a lo largo de su vida, una realidad que ha convertido la fertilidad en un importante desafío de salud pública. Para Patricia Bartolomé , ingeniera de telecomunicaciones, especialista en fertilidad integrativa y creadora del método Las Leyes de la Fertilidad ®, el problema no está en la frase en sí, sino en cómo se ha interpretado durante años: "Si te relajas, te quedas no es una fórmula mágica, pero tampoco es una frase vacía. Relajarse por sí solo no provoca un embarazo, pero cada vez sabemos mejor que reducir un estado prolongado de estrés favorece un entorno biológico más adecuado para la función reproductiva. Por lo tanto, la respuesta es que sí, pero nadie te ha explicado nunca por qué ”, explica. Patricia lleva años investigando cómo interactúan el sistema nervioso, las emociones y determinados procesos biológicos relacionados con la fertilidad, siempre desde una perspectiva complementaria a la medicina reproductiva. Aunque la infertilidad responde a múltiples causas y ningún tratamiento o intervención puede garantizar un embarazo, los especialistas coinciden en que existen factores que pueden ayudar a aumentar las probabilidades de conseguirlo. En los últimos años, diferentes investigaciones han comenzado a estudiar la relación entre el sistema nervioso, el bienestar emocional y la salud reproductiva. Del "modo supervivencia" al “modo recuperación” Patricia Bartolomé explica este proceso de una manera sencilla: el cuerpo alterna entre un "modo supervivencia" , preparado para responder a amenazas y situaciones de alerta, y un "modo recuperación" , en el que prioriza funciones esenciales para el equilibrio del organismo, como el descanso, la reparación de tejidos, la regulación hormonal o la reproducción. Muchas mujeres que atraviesan problemas de fertilidad viven durante meses (e incluso años) instaladas en un estado permanente de preocupación, control e incertidumbre. Uno de los estudios de referencia en este ámbito, dirigido por la doctora Alice Domar, investigadora de Harvard Medical School y una de las principales expertas mundiales en la relación entre estrés e infertilidad, observó que las mujeres con problemas de fertilidad que participaron en programas específicos de reducción del estrés alcanzaron tasas de embarazo del 55 %, frente al 20 % registrado entre quienes no participaron . "Muchas veces el estrés no está en el trabajo, ni en la ciudad, ni siquiera en las circunstancias externas. Está en la preocupación constante. Puedes irte de vacaciones o desconectar unos días, pero si tu mente continúa enviando las mismas señales de alerta, tu cuerpo seguirá reaccionando de la misma manera", comenta Patricia Bartolomé. Por ello, insiste en que el objetivo no debe ser simplemente "relajarse", sino aprender a ayudar al organismo a salir de ese estado mantenido de activación biológica . Un programa para ayudar al organismo a salir del estado de alerta permanente Con esta premisa nace "Si te relajas, te quedas" , un programa práctico de 21 días desarrollado por Patricia Bartolomé para ayudar a mujeres que buscan un embarazo a comprender qué ocurre en su organismo cuando viven bajo un estrés prolongado y aprender herramientas de regulación emocional, meditación y relajación adaptadas específicamente a este proceso. Lejos de presentar el estrés como la única causa de la infertilidad o prometer soluciones milagro, el programa ofrece una explicación basada en la evidencia científica sobre cómo un estado prolongado de alerta puede influir en el organismo. Su objetivo es ayudar a las mujeres a comprender qué hay detrás del conocido "si te relajas, te quedas" y proporcionar herramientas prácticas para favorecer un mayor equilibrio físico y emocional durante la búsqueda del embarazo . El programa combina ejercicios prácticos de respiración consciente, relajación muscular, regulación emocional, movimiento consciente, meditación y visualización guiada adaptada específicamente a mujeres que buscan un embarazo. El objetivo no es únicamente disminuir la ansiedad, sino aprender a reconocer y reducir los patrones de hiperalerta, mejorar el descanso, recuperar la sensación de control y favorecer un estado fisiológico más compatible con los procesos de recuperación y reproducción. El programa nace como una herramienta complementaria a la medicina reproductiva y no pretende sustituirla. Sin embargo, en su experiencia acompañando a miles de mujeres, muchas consiguen un embarazo durante este proceso de regulación emocional y fisiológica, antes de llegar a necesitar tratamientos de reproducción asistida. Patricia Bartolomé busca trasladar al público general los conocimientos que lleva años desarrollando en el ámbito de la fertilidad integrativa.

Expertos de la UOC señalan que la experiencia laboral temprana puede mejorar la autonomía, la gestión del tiempo y la empleabilidad El verano puede ser una buena puerta de entrada al mercado laboral si el trabajo no compromete los estudios El 16 % de los jóvenes españoles de entre 15 y 29 años compagina estudios y empleo , nueve puntos menos que la media de la Unión Europea , situada en el 25,4 % , según datos de Eurostat . En Cataluña, la cifra asciende a 259.300 jóvenes de 16 a 29 años que estudian y trabajan al mismo tiempo , según datos de la Encuesta de población activa (EPA) recogidos por Europa Press . La cifra equivale aproximadamente a dos de cada diez jóvenes catalanes de esta franja y se sitúa por encima del conjunto de España, aunque aún se mantiene por debajo de algunos países europeos, donde el hecho de compatibilizar estudios y empleo forma parte habitualmente de la trayectoria educativa. La combinación de formación y trabajo es una realidad cada vez más presente, especialmente en verano, cuando muchos estudiantes aprovechan las vacaciones para incorporarse temporalmente al mercado laboral . Los expertos de la UOC coinciden en que una experiencia laboral durante la etapa formativa puede aportar competencias difíciles de adquirir únicamente en el aula y facilitar la transición hacia la vida profesional. Aunque España ha mejorado sus cifras generales de empleo, sigue registrando una de las tasas de paro juvenil más elevadas de la Unión Europea, lo que ayuda a explicar por qué la transición entre estudios y trabajo sigue siendo más complicada que en otros países europeos. Sin embargo, los expertos advierten de que los beneficios dependen tanto de la calidad de la experiencia como de la capacidad de mantener el equilibrio entre las exigencias académicas y laborales. "El hecho de trabajar mientras se estudia ofrece oportunidades de aprendizaje difíciles de reproducir únicamente en el aula" , explica Lourdes Guàrdia , profesora de los Estudios de Psicología y Ciencias de la Educación de la UOC e investigadora del grupo Edul@b . Mucho más que ganar dinero: aprender en contextos reales Aunque el principal objetivo de muchos estudiantes que trabajan es obtener ingresos propios, la experiencia laboral también puede convertirse en una poderosa herramienta de aprendizaje . Guàrdia destaca que trabajar ayuda a desarrollar habilidades como la gestión del tiempo , la comunicación a través de distintos canales, el trabajo en equipo , la colaboración con personas de perfiles diversos, la adaptación a situaciones cambiantes y la resolución de problemas en contextos reales. Son competencias que las empresas valoran cada vez más y que, en muchos casos, solo pueden consolidarse plenamente fuera del entorno académico. Además, la experiencia laboral permite dar un sentido práctico a muchos de los conocimientos adquiridos durante los estudios. "Estas experiencias ayudan a conectar la teoría y la práctica , y favorecen la reflexión sobre cómo aplicar los conocimientos académicos a situaciones auténticas", señala. Cuando el empleo está relacionado con los estudios, esta conexión suele ser aún más evidente: el estudiante aplica conocimientos, se familiariza con su futura profesión y empieza a construir una red de contactos. No obstante, la experta subraya que los beneficios no dependen exclusivamente de esa relación directa. "Lo verdaderamente importante no es tanto el tipo de empleo como la capacidad de extraer aprendizajes de la experiencia y relacionarlos con el propio itinerario académico y profesional", afirma. Incluso trabajos alejados de la futura profesión pueden servir para practicar competencias transferibles útiles a lo largo de toda la carrera laboral. La evolución de la formación superior refleja esta realidad. Muchas titulaciones incorporan prácticas obligatorias porque las instituciones educativas reconocen el valor del aprendizaje experiencial . A ello, se suman fórmulas más flexibles, como las microcredenciales , que permiten complementar la formación académica mientras se adquiere experiencia profesional. Los empleos poco cualificados también dejan huella Existe cierta tendencia a considerar que solo los trabajos directamente relacionados con una profesión aportan valor curricular. Sin embargo, incluso los empleos de baja cualificación pueden generar beneficios psicológicos y profesionales significativos. Sergi Macip , profesor de los Estudios de Psicología y Ciencias de la Educación de la UOC, investigador del grupo PDINA eHealth y experto en psicología del trabajo y las organizaciones , señala que el empleo durante la etapa formativa contribuye a la construcción de la identidad personal , la independencia y la confianza en uno mismo. Además, diversos estudios han constatado que los estudiantes que trabajan suelen mejorar competencias prácticas como la gestión del tiempo , la organización personal o la educación financiera. La necesidad de compatibilizar responsabilidades académicas y laborales obliga a desarrollar hábitos útiles en la vida profesional. Incluso en sectores como la hostelería, el comercio o la atención al cliente, los jóvenes adquieren habilidades valoradas por las empresas: trabajar bajo presión, resolver problemas, tratar con clientes, colaborar con compañeros o asumir responsabilidades. Son competencias que luego pueden trasladarse a puestos de mayor cualificación. Macip considera que este tipo de experiencias constituyen una auténtica plataforma de aprendizaje experiencial . "Un adecuado equilibrio entre trabajo y formación contribuye al crecimiento personal y profesional, y proporcionará mayor empleabilidad al estudiante", señala. Además, una primera experiencia laboral permite descubrir preferencias profesionales, contrastar expectativas con la realidad y comprender cómo funcionan las organizaciones. En ocasiones, también ayuda a identificar qué ámbitos no resultan atractivos, una información igualmente valiosa para orientar futuras decisiones académicas y profesionales. Los expertos no observan evidencias de que los beneficios psicológicos y formativos de una experiencia laboral temprana hayan cambiado sustancialmente en la última década. Lo que sí ha evolucionado es el contexto: los itinerarios formativos son más flexibles y la empleabilidad se ha convertido en una preocupación creciente para estudiantes, universidades y empresas. El verano, una oportunidad para explorar el futuro profesional La llegada del verano convierte esta cuestión en especialmente relevante. Para muchos jóvenes, las vacaciones representan la primera oportunidad real de incorporarse al mercado laboral .  Según Guàrdia, este periodo constituye una "oportunidad privilegiada", porque las exigencias académicas suelen ser menores y hay más margen para experimentar sin la presión de exámenes ni entregas. El trabajo estival permite conocer dinámicas profesionales difíciles de imaginar hasta que se viven directamente, desarrollar confianza en las propias capacidades y comenzar a construir una identidad profesional .

La aerolínea facilita los viajes a la capital francesa coincidiendo con una de sus celebraciones más emblemáticas, con tarifas especiales para quienes quieran vivir el ambiente del 14 de julio. MADRID, 2 de julio de 2026-. Coincidiendo con la celebración de la Fiesta Nacional de Francia —‘Bastille Day’ — , una de las fechas más señaladas del calendario francés, Transavia quiere acercar a los viajeros españoles la oportunidad de descubrir París en uno de los momentos más especiales del año. La compañía conectará Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga con la capital francesa, facilitando el acceso a una ciudad que durante esos días se llena de actividades culturales, desfiles, conciertos y fuegos artificiales. Cada 14 de julio, París se convierte en el escenario de una de las celebraciones nacionales más reconocidas de Europa. El tradicional desfile militar de los Campos Elíseos, los populares Bals des Pompiers, los conciertos al aire libre y el espectáculo pirotécnico junto a la Torre Eiffel forman parte de una programación que cada año reúne a miles de parisinos y visitantes de todo el mundo. Más allá de los actos conmemorativos, la celebración ofrece una oportunidad para descubrir Paris desde una perspectiva diferente. Durante esos días, plaza, jardines y espacios públicos acogen propuestas culturales y musicales que se extiende por distintos barrios de la ciudad. Durante este periodo, la compañía operará vuelos directos al aeropuerto de París-Orly con tarifas especiales desde 22 euros por trayecto para viajar entre el 10 y el 19 de julio . La promoción estará disponible para realizar las reservas entre el 6 y el 19 de julio.  “La fiesta Nacional de Francia es una oportunidad para descubrir París en un momento especialmente singular, cuando la ciudad combina tradición, cultura y un ambiente único en sus calles. Desde Transavia Francia queremos seguir facilitando la conexión entre España y la capital francesa para que más viajeros puedan disfrutar de esta experiencia”, señala Julien Mallard, director comercial adjunto a la Dirección General de Transavia Francia.

Ambas instituciones coinciden en la necesidad de avanzar hacia una relación universidad-empresa más estable, estructurada y orientada a resultados, capaz de responder a los retos de competitividad, innovación y empleo cualificado. La transferencia de conocimiento es destacada como una prioridad estratégica: no basta con generar investigación, sino que es necesario convertirla en innovación empresarial, productividad, empleo cualificado y valor añadido. Los Consejos Sociales reivindican su papel como órganos clave para reforzar la conexión entre universidad, sociedad y empresa, impulsando una universidad más abierta, competitiva y comprometida con su entorno. Madrid, 2 de julio de 2026.- CEOE y la Conferencia de Consejos Sociales y Presidencias de las Universidades Españolas (CCS) celebraron ayer la jornada “Propuestas empresariales en la negociación del sistema universitario. Gobernanza colaborativa Universidad-Empresa para el desarrollo económico y social”, un encuentro orientado a reforzar la relación entre universidad y empresa y a avanzar hacia un modelo universitario más conectado con las necesidades sociales y productivas del país. La apertura institucional corrió a cargo de José Alberto González-Ruiz, secretario general de CEOE, y de Ángela Santianes, presidenta de la CCS. González-Ruiz destacó la importancia de seguir avanzando en una agenda común entre universidad y empresa, porque “el conocimiento por sí solo no es suficiente, tiene más valor cuando se conecta con el empleo y el progreso”, por lo que consideró necesario reforzar el puente universidad-empresa. En esta misma línea, Santianes subrayó que el futuro del país depende en buena medida de la fortaleza de su tejido productivo y de la capacidad de la universidad para alimentar ese tejido con talento cualificado. “Tiene que haber una simbiosis total” entre universidad y empresa, afirmó, tras reivindicar el papel de la universidad española como “ascensor social” y como pieza clave para el progreso económico y social. No obstante, advirtió de la necesidad de mejorar la agilidad y la capacidad de adaptación del sistema universitario para actualizar titulaciones, incorporar competencias transversales y responder con mayor rapidez a los cambios tecnológicos, productivos y sociales. “Tenemos que revisar el modelo para mejorar la capacidad de adaptación de la universidad a un mundo cambiante y en este sentido, los consejos sociales podemos ser un gran apoyo”, señaló. En la bienvenida por parte del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades intervino Francisco García Pascual, secretario general de Universidades, quien defendió el papel de la universidad y su autonomía en un contexto de profunda transformación tecnológica, económica y social. García Pascual reivindicó la contribución histórica de la universidad española, que este curso ha alcanzado el máximo de estudiantes de su historia, y puso en valor sus buenos datos de empleabilidad, incluso por encima de los ciclos formativos de grado superior en algunos indicadores. Asimismo, destacó el papel de los Consejos Sociales en la conexión entre universidad, empresa y sociedad, y apeló a avanzar hacia relaciones más ágiles y eficaces: “necesitamos desburocratizar nuestras relaciones con las universidades y las empresas”, desde la confianza, la autonomía y la corresponsabilidad. A lo largo de la mañana, el programa abordó algunos de los principales retos y oportunidades de la colaboración universidad-empresa, con especial atención a la gobernanza colaborativa, la formación y la empleabilidad, el desarrollo del talento, la innovación, la transferencia de conocimiento y la sostenibilidad. Gobernanza colaborativa y buen gobierno El primer bloque, centrado en la gobernanza colaborativa y el buen gobierno en la relación universidad-empresa, estuvo moderado por Iván Pestaña Ruiz, presidente del Consejo Social de la Universidad Pablo de Olavide. En él participaron Juan Carlos Tejeda, director del Departamento de Educación y Formación de CEOE; Mercedes León Lozano, presidenta del Consejo Social de la Universidad de Sevilla, y José Julián Garde López-Brea, presidente de CRUE Universidades Españolas. Durante su intervención, Juan Carlos Tejeda defendió la necesidad de pasar de una colaboración formal entre universidad y empresa a una gobernanza real, estable y sistémica. En su opinión, el desajuste entre la formación y las necesidades del tejido productivo tiene carácter estructural y exige que las empresas participen de forma ordenada en la definición de competencias, titulaciones, microcredenciales y procesos formativos, siempre desde el respeto a la autonomía universitaria. “El verdadero desafío ya no es diagnosticar la distancia entre universidad y empresa, sino adoptar decisiones efectivas que permitan gobernar juntos el talento”, señaló. También en esta primera mesa, Mercedes León Lozano, presidenta del Consejo Social de la Universidad de Sevilla, intervino de forma online para defender la importancia de avanzar hacia una gobernanza compartida con la sociedad. En su intervención, señaló cuatro pilares fundamentales para reforzar esa colaboración: la estrategia de calidad, la política de transferencia e innovación, la identificación de nuevas necesidades formativas y la relación con el tejido productivo y social. León subrayó que las empresas deben tener una presencia activa en los Consejos Sociales para trasladar mejor sus necesidades al sistema universitario ya que “estamos en todos los ámbitos de la universidad”, al tiempo que defendió que las universidades deben abrirse más al exterior, “derribar muros” y conocer experiencias que están funcionando en otros territorios y reforzar su conexión con el entorno. Formación, empleabilidad y talento La segunda mesa abordó las respuestas conjuntas de universidad y empresa en materia de formación, empleabilidad y talento. Estuvo moderada por Carmen Sebrango Sadia, directora de la Fundación Bertelsmann, y contó con la participación de Beatriz García-Quismondo, directora de Políticas Digitales, Sostenibilidad y Talento Digital de AMETIC; Agustín Carlos Caminero Herráez, vicerrector adjunto de Formación Permanente para la Digitalización y las Relaciones Institucionales de la UNED; y Carmen Palomino Pérez, directora general de la Fundación Universidad-Empresa. Palomino puso el acento en la urgencia de conectar mejor la formación universitaria con su aplicación real en el mercado laboral. “El gap entre universidad y empresa no es de conocimiento: es de aplicación. Y la inteligencia artificial lo está haciendo más urgente”, afirmó. En este sentido, defendió que existen modelos que ya funcionan, pero que deben convertirse en estructurales mediante proyectos formativos reales, tutores de empresa formados y una arquitectura estable que sostenga la relación universidad-empresa más allá de la voluntad individual de cada organización. Innovación, transferencia y sostenibilidad El tercer bloque, dedicado a innovación, transferencia y sostenibilidad, estuvo moderado por Josep Aracil Gallardo, presidente de la Comisión de I+D+i de CEOE. En esta mesa intervinieron Raúl Natividad Mas, presidente de la Comisión de Innovación de CEIM; Sebastián López Suárez, vicerrector de Coordinación Institucional, Transferencia y Emprendimiento de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria; y Teresa Riesgo Alcaide, secretaria general de Innovación del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades. Raúl Natividad subrayó que España no tiene únicamente un reto de generación de conocimiento, sino de conversión de ese conocimiento en innovación empresarial, productividad, empleo cualificado y competitividad. Desde la perspectiva empresarial, defendió que la transferencia debe medirse menos por el número de convenios y más por su impacto real en las empresas: mejora de procesos, desarrollo de productos, incorporación de tecnología, integración de talento y creación de valor añadido. Asimismo, señaló que una de las principales vías de transferencia es el talento, por lo que consideró necesario reforzar la conexión entre formación universitaria, prácticas, doctorados industriales, investigación aplicada y necesidades reales de las empresas. “La transferencia no consiste en multiplicar convenios, sino en construir estructuras estables capaces de convertir conocimiento y talento universitario en innovación real para la empresa”, destacó. La jornada concluyó con la intervención de José Miguel Guerrero Sedano, presidente de la Comisión de Educación y Formación de CEOE, y de Miguel Ángel Acosta Rodríguez, secretario general de la CCS. Acosta agradeció a la Confederación y a todos los participantes su implicación en una jornada que, según destacó, supone el primer acto desarrollado conjuntamente tras la firma del convenio entre ambas instituciones y que debe ser “la primera de muchas iniciativas” compartidas. Acosta subrayó que los debates sobre gobernanza, empleabilidad, innovación, transferencia y sostenibilidad responden a una misma preocupación: fortalecer la contribución de las universidades al desarrollo económico y social del país.  En este sentido, señaló que, en un contexto en el que “el cambio se ha convertido en el estado natural de las cosas”, la capacidad de adaptación ya no es una ventaja, sino una condición necesaria también para las universidades. “El verdadero reto ya no consiste únicamente en generar conocimiento. Consiste en conseguir que ese conocimiento llegue antes, llegue mejor y genere un mayor impacto económico y social”, afirmó. Asimismo, reivindicó la responsabilidad de los Consejos Sociales en este proceso y concluyó que “las universidades no pueden predecir su futuro, pero sí tienen la obligación de prepararlo”, y para ello deben hacerlo junto a quienes crean empleo, innovan y transforman la economía.

Más de la mitad de los consumidores ha dejado de comprar a una marca tras una mala experiencia, según PwC. Odigo destaca cómo las pymes están ampliando la gestión de cliente más allá de la atención tradicional para reforzar su competitividad. Madrid, 30 de junio de 2026 - Durante años, las pequeñas y medianas empresas han competido apoyándose en factores como la cercanía, la especialización o el conocimiento de sus clientes. Sin embargo, la digitalización y la multiplicación de los canales de contacto han transformado las expectativas de los consumidores, elevando el nivel de exigencia para empresas de cualquier tamaño. Con motivo del Día Internacional de las Microempresas y las Pequeñas y Medianas Empresas , Odigo , compañía europea especializada en soluciones Contact Center as a Service (CCaaS), analiza cómo la experiencia de cliente se ha convertido en uno de los principales elementos de diferenciación para este segmento empresarial. La experiencia de cliente gana peso como factor de competitividad La forma en que una empresa responde a una consulta, gestiona una incidencia o acompaña a un cliente durante una compra influye cada vez más en la percepción de marca, la fidelización y la decisión de volver a contratar un servicio o adquirir un producto. Esta realidad tiene un impacto directo en los resultados de negocio. Según la Customer Experience Survey 2025 de PwC, casi un tercio de los consumidores (29 %) afirma haber dejado de comprar o utilizar una marca debido a una mala experiencia, ya sea online o presencial. Este cambio responde, en gran medida, a la evolución del comportamiento de los consumidores. Hoy, los clientes interactúan diariamente con bancos, plataformas digitales, operadores de transporte, comercios electrónicos o compañías de servicios que han elevado los estándares de rapidez, accesibilidad y personalización. Como consecuencia, las expectativas que trasladan a las empresas ya no dependen únicamente del sector o del tamaño de la organización. “Los clientes no comparan la experiencia que reciben con la de empresas similares. La comparan con cualquier interacción digital que tienen en su día a día. Esperan poder comunicarse con una empresa de forma sencilla, obtener respuestas rápidas y mantener una conversación fluida independientemente del canal que utilicen”, explica Amine Boumediane, Chief Product & Marketing Officer in Odigo Iberia. De la atención al cliente al recorrido completo Las compañías están ampliando el foco más allá de la atención al cliente tradicional para prestar atención a todo el recorrido que realiza una persona en su relación con una marca. La experiencia comienza mucho antes de una compra, cuando un cliente busca información, consulta opiniones, navega por una página web o interactúa por primera vez con una empresa. Del mismo modo, continúa después de la venta a través del soporte recibido, las comunicaciones posteriores o la capacidad de la compañía para responder a nuevas necesidades. Para muchas pymes, este cambio supone un reto importante. A medida que aumentan los canales de contacto, mantener una experiencia consistente se vuelve más complejo. Los consumidores esperan poder iniciar una conversación por WhatsApp, continuarla por teléfono o correo electrónico y recibir una respuesta coherente sin tener que explicar nuevamente su situación. La tecnología acerca nuevas capacidades a las pequeñas empresas La evolución de soluciones cloud basadas en IA y modelos como CXaaS están contribuyendo a reducir esta brecha. Herramientas que hasta hace pocos años requerían inversiones y recursos propios de grandes corporaciones son hoy accesibles para organizaciones mucho más pequeñas. La automatización de tareas repetitivas, el análisis de interacciones o la centralización de la información permiten mejorar la eficiencia operativa y facilitar una atención más coherente sin perder la cercanía que caracteriza a muchas pymes. Además, ayudan a transformar las conversaciones con clientes en información útil para identificar patrones, detectar necesidades recurrentes y tomar decisiones de negocio mejor fundamentadas.  “Las pequeñas empresas cuentan con la importante ventaja de mantener la proximidad con sus clientes. El desafío consiste en preservar esa cercanía cuando el negocio crece, aparecen nuevos canales y aumentan las expectativas. La tecnología puede ayudar a hacerlo, pero el objetivo sigue siendo construir relaciones más sólidas y duraderas”, concluye Boumediane

Madrid, 30 de junio de 2026. Brains International Schools ha trasladado su apoyo, afecto y solidaridad a todas las familias venezolanas que forman parte de su comunidad educativa ante la difícil situación que atraviesa Venezuela como consecuencia de los recientes terremotos. Bajo el mensaje “Unidos por Venezuela. Un mensaje de apoyo de toda la Familia Brains” , la institución ha querido expresar su cercanía a las familias venezolanas del colegio y poner a disposición de la comunidad varias iniciativas solidarias recomendadas por familias venezolanas de Brains, con el objetivo de canalizar ayuda directa hacia las personas afectadas. “Hay momentos en los que las palabras no son suficientes para aliviar el dolor de quienes atraviesan situaciones especialmente difíciles. Sin embargo, estamos convencidos de que la cercanía, la solidaridad y el apoyo de una comunidad pueden convertirse en un verdadero abrazo para quienes más lo necesitan”, señala el comunicado firmado por Alexandra Sánchez Hita, CEO de Brains International Schools . Esta decisión se enmarca en el compromiso de responsabilidad social corporativa de Brains International Schools y en su forma de entender la educación como un proyecto que trasciende las aulas. Para la institución, educar también implica acompañar, cuidar y promover una cultura de solidaridad activa, especialmente cuando una parte de la comunidad atraviesa momentos de especial dificultad. La primera de las iniciativas compartidas es la campaña solidaria promovida por Antiguos Alumnos y familias de Brains , impulsada por miembros de la propia comunidad educativa. Un grupo de antiguos alumnos de Brains, junto con familias actuales del colegio, muchos de ellos venezolanos o estrechamente vinculados con Venezuela, ha organizado una campaña solidaria destinada a apoyar a las personas afectadas por esta tragedia. La campaña se canaliza a través de Fundación Chamos , una entidad con la que Brains colabora desde hace tiempo y que cuenta con el impulso de antiguos alumnos y familias actuales del colegio. Según recoge la circular enviada a las familias, Fundación Chamos es una ONG registrada en España, Reino Unido y Estados Unidos, con 19 años de trabajo sobre el terreno en Venezuela, cuyo equipo lleva actuando desde el primer momento para atender a las personas afectadas. Enlace para realizar donaciones: https://donorbox.org/emergencia-terremoto-venezuela?language=es Asimismo, Brains International Schools se suma a dos iniciativas solidarias impulsadas por la Cámara de Empresarios Venezolanos en España (CeVe) , cuya labor está siendo coordinada con organizaciones humanitarias que trabajan sobre el terreno y que también han sido recomendadas por familias venezolanas de Brains. La primera de ellas es Meals4Hope , una campaña de ayuda humanitaria de emergencia para las personas afectadas por los terremotos. Enlace para realizar donaciones: https://sosterremoto.meals4hope.org/ La segunda es la campaña de We Love Foundation , destinada a proporcionar ayuda de emergencia a las víctimas del terremoto en Venezuela. Enlace para realizar donaciones: https://www.gofundme.com/f/emergency-relief-for-venezuela-earthquake-victims  Brains International Schools subraya que cualquier aportación puede contribuir a apoyar a quienes más lo necesitan en estos momentos.

La organización ha presentado ante la Embajada de la República Bolivariana de Venezuela en España una propuesta para facilitar mecanismos de cooperación documental tras los recientes terremotos registrados en el país. La iniciativa busca evitar que la dificultad para obtener antecedentes penales, apostillas u otros documentos expedidos en Venezuela deje fuera a ciudadanos venezolanos de trámites de residencia en España. La petición cobra especial urgencia ante el cese de las residencias por razones humanitarias y la proximidad del fin del plazo de la regularización extraordinaria. Para más información escribe a: contacto@anaucoservicios.com Madrid, 30 de junio de 2026 .- ANAUCO Europa ha presentado ante la Embajada de la República Bolivariana de Venezuela en España una propuesta institucional urgente para evitar que las consecuencias de los recientes terremotos registrados en Venezuela puedan afectar a los procesos migratorios de ciudadanos venezolanos residentes en España. La organización advierte de que la emergencia puede tener efectos directos sobre muchas personas que necesitan obtener documentos expedidos en Venezuela para regularizar, renovar o modificar su situación administrativa en España. Entre estos documentos se encuentran los certificados de antecedentes penales, las apostillas y otros requisitos indispensables para acceder a determinadas vías de residencia previstas por la legislación española. La petición adquiere especial relevancia ante el cambio de criterio sobre las residencias por razones humanitarias de protección internacional y la proximidad del vencimiento del plazo para acogerse a la regularización extraordinaria. En este escenario, ANAUCO Europa considera necesario activar mecanismos de cooperación institucional que eviten que una situación de fuerza mayor termine convirtiéndose en una nueva barrera administrativa para la comunidad venezolana. 

La iniciativa celebra, del 2 al 5 de julio, un maratón internacional de desarrollo en colaboración con ‘Buenos Aires in Game’, la primera réplica internacional del modelo Madrid in Game en el mundo La iniciativa conectará al ecosistema madrileño con el talento porteño del videojuego en un reto de 72 horas en el que desarrolladores, diseñadores, artistas, programadores y perfiles creativos deberán crear un serious game desde cero El hackathon se desarrollará en formato híbrido y reunirá a participantes de Madrid y Buenos Aires para trabajar en equipos interdisciplinares sobre una temática común que se revelará al inicio del reto Madrid, 29 de junio de 2026.- Madrid in Game , iniciativa del Ayuntamiento de Madrid para impulsar la industria del videojuego y la gamificación, celebrará del 2 al 5 de julio , en colaboración con Buenos Aires in Game , una nueva edición de sus ‘ HackJams ’. En esta ocasión, el evento tendrá carácter internacional y conectará al talento creativo y tecnológico de ambas ciudades en un hackathon de 72 horas en el que los participantes deberán desarrollar un serious game bajo un leitmotiv que no se desvelará hasta el inicio del reto . Durante 3 días, los participantes deberán idear, diseñar y desarrollar un serious game –un videojuego diseñado para enseñar, entrenar, concienciar o resolver un problema real mediante mecánicas jugables- desde cero, creando juegos capaces de generar aprendizaje, concienciación o impacto real en distintos ámbitos más allá de lo lúdico . La temática será común para todos los equipos y se revelará al inicio del evento , obligando a los participantes a poner a prueba su creatividad, capacidad técnica y trabajo en equipo en un entorno colaborativo e internacional. El evento está dirigido a mayores de 18 años inmersos en el desarrollo de videojuegos, incluyendo desarrolladores, artistas, músicos, diseñadores, programadores y perfiles creativos de todo tipo . Los participantes pueden inscribirse hasta el 28 de junio de forma individual o en equipos de entre cuatro y cinco personas, que deberán contar con al menos un perfil de programación. Además, quienes no tengan equipo podrán encontrar compañeros a través del Discord de Madrid in Game , que abrirá el 29 de junio, con el objetivo de impulsar la creación de grupos mixtos entre participantes de Argentina y España . A lo largo del evento, los equipos contarán con mentorías y asesoramiento de expertos de la industria , espacios de trabajo y una experiencia orientada al aprendizaje y la innovación en el diseño de videojuegos. Esta primera gamejam internacional de Madrid in Game culminará con una final virtual en la que los equipos seleccionados presentarán sus proyectos ante un jurado integrado por especialistas del sector de Madrid y Buenos Aires . Los proyectos mejor valorados por el jurado serán reconocidos con distintos premios. Un puente de talento entre Madrid y Buenos Aires Esta nueva hackjam entre Madrid y Buenos Aires in Game supone un nuevo avance dentro de la colaboración entre el Ayuntamiento de Madrid y el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para fortalecer la industria del videojuego, los eSports y las tecnologías aplicadas al gaming a ambos lados del Atlántico . Buenos Aires in Game nace como la primera réplica internacional de Madrid in Game , con el objetivo de trasladar a la capital argentina el modelo del Campus del Videojuego de Madrid y compartir metodologías para impulsar el talento, la innovación y la creación de nuevas oportunidades en la industria del videojuego . El proyecto contempla la adaptación de iniciativas como el Start IN Up Program , aceleradora gaming de Madrid in Game, así como las ligas municipales de eSports de la capital, la Esports Series Madrid . Todo ello con el objetivo de fomentar el intercambio de startups, desarrolladores, instituciones y profesionales entre Madrid y Buenos Aires , consolidando una red global de cooperación entre Europa y América Latina . Más de 10 ediciones y medio millar de participantes 

Joyas, relojes, obras de arte, colecciones de vino o escrituras de propiedad pueden deteriorarse o quedar expuestos a riesgos si permanecen en el hogar sin condiciones adecuadas. La custodia profesional permite garantizar tanto la seguridad como las condiciones necesarias para preservar su valor. Madrid, 26 de junio de 2026. Durante puentes y periodos festivos, muchas familias se ausentan temporalmente de sus hogares, dejando en su interior objetos de alto valor como joyas, relojes, piezas de arte, documentación (como escriturad de propiedad) o colecciones de vino. En estas situaciones, la seguridad se convierte en un factor crítico. En España se registran más de 81.000 robos en viviendas al año , según el Balance de Criminalidad del Ministerio del Interior, una cifra que pone de manifiesto la vulnerabilidad de los hogares cuando permanecen vacíos durante varios días . Durante estos periodos de ausencia, los bienes de valor, incluidos documentos tan esenciales como las escrituras de propiedad, quedan especialmente expuestos a intrusiones. Pero la protección no se limita únicamente a la seguridad . Estos bienes también pueden verse afectados por factores menos visibles, pero igualmente determinantes, como variaciones de temperatura, humedad o exposición a la luz, que impactan directamente en su estado y, en consecuencia, en su valor. En muchos casos, los entornos domésticos no están preparados ni para garantizar su protección especializada ni para mantener las condiciones del entorno necesarias para su correcta conservación. Durante varios días o periodos de ausencia prolongada, estos activos permanecen en espacios sin control técnico, lo que puede acelerar su deterioro, especialmente en materiales sensibles. Ante este escenario, la custodia en infraestructuras diseñadas específicamente para este fin se presenta como una alternativa cada vez más relevante. Espacios como Centro de Valores , ubicado en el entorno financiero de Madrid, dan respuesta, por un lado, a las necesidades de seguridad , mediante sistemas avanzados como control de accesos con verificación biométrica, vigilancia permanente y protocolos reforzados, y, por otro, a los requisitos de conservación, gracias a condiciones ambientales controladas adaptadas a cada tipo de activo. De este modo, ofrecen una solución más completa que el almacenamiento convencional , al proteger los bienes tanto frente a intrusiones como frente a factores que pueden afectar a su estado y, en consecuencia, a su valor. El auge de los activos tangibles El interés por los activos tangibles ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años. Obras de arte, vino, joyas o relojes se consolidan cada vez más como alternativas de inversión y diversificación patrimonial, impulsando una mayor atención sobre su gestión y conservación. Este cambio de enfoque está llevando a familias e inversores a incorporar soluciones especializadas que permitan no solo proteger estos bienes, sino también asegurar su mantenimiento en condiciones óptimas a lo largo del tiempo. Por este motivo, la custodia profesional se posiciona como una herramienta clave dentro de una gestión patrimonial más exigente y planificada. Proteger estos activos implica garantizar tanto su seguridad como su conservación, especialmente cuando no se está en casa.