Política de Devoluciones

Si adquiriste entradas para alguno de los eventos, almuerzos o cursos online, a continuación le detallamos un resumen de cómo proceder en caso de devolución o de desistimiento:

LA DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO. 

 * Si su evento ha sido cancelado.

No se preocupes. En unos días recibirá la devolución del importe de tus entradas en el mismo medio de pago con el que realizaste tu compra. 

* Si su evento ha sido aplazado y se celebra en una nueva fecha, no tendrás que realizar ninguna gestión. Tus entradas adquiridas serán válidas para la nueva fecha. 

* Si el evento ha sido aplazado pero aún no existe fecha alternativa, en la mayor parte de los casos el organizador no permite ninguna gestión hasta que no se confirme la nueva fecha del evento.



* En los eventos, cursos o formaciones, que se ejecutan en uno o dos días concretos (online o presencial), no se admitirán devoluciones desde el momento en el que el asistente/alumno:

·        Hubiera recibido el material del curso, ejercicios o documentación exclusiva vía email o postal (con el Know how) por parte de los organizadores o colaboradores

·        Sí se hubiera encargado un catering o cubierto para un desayuno, almuerzo o cena empresarial, no se admitirán devoluciones 72 horas antes del evento, dado que las empresas proveedoras no nos lo permiten.

·        Si la persona inscrita, antes del día del evento, se beneficiara de la incorporación en un grupo de Networking o de participantes de la formación en WhatsApp, Google Drive u otras plataformas, donde se comparte información exclusiva, contactos empresariales, sinergias para los asistentes.

·        Si se tuviera que cancelar por fuerza mayor.

·        Una vez comenzado el evento.

En formaciones o curso online o virtuales, de duración superior a 1 o 2 jornadas, podrá desistir dentro de los 15 días que marca la ley, siempre que el alumno no se hubiera conectado a la plataforma en ningún momento.

En todo caso tienes disponible nuestros datos de contacto (info@culturaemprende.com).

Por favor, tenga en cuenta que los tiempos de atención pueden prolongarse más de lo habitual, en algún evento concreto debido al número de participantes y la alta demanda de información y consultas que podríamos recibir, razón por la que le anticipamos nuestras disculpas. En cualquier caso, trataremos de dar respuesta en el menor tiempo posible. Nuestra intención es darle el mejor servicio y la mejor calidad en los productos que le ofrecemos, por ello, empatizaremos con nuestros clientes en nuestra política de devoluciones y desistimiento, con sentido común.